Queremos escucharte, apoyarte y acompañarte cuando enfrentas situaciones difíciles o dilemas éticos.
Hoy más que nunca, los riesgos evolucionan constantemente, prácticas como el soborno, la corrupción o el lavado de activos pueden estar más cerca de lo que imaginamos, y precisamente por eso, tu voz es clave. Por lo anterior, hemos creado nuestro canal de denuncias y reporte de irregularidades con el objetivo de fortalecer la gestión de las denuncias recibidas, garantizando un proceso cada vez más sólido, transparente y confiable.
Alzar la voz es un acto de responsabilidad y compromiso con nuestra cultura ética.
Por ello, te invitamos a conocer y utilizar nuestro nuevo canal de denuncias, diseñado para brindarte mayor acompañamiento, confianza y seguridad en cada paso del proceso Ingresa aquí.
Aspectos importantes que debes saber:
⏱️ Gestión ágil y trazable: el proceso de atención contempla un plazo máximo de 5 días hábiles para el análisis, investigación y cierre, asegurando el seguimiento adecuado del caso, documentación de las actuaciones, implementación de acciones correctivas y preventivas
🔒Confidencialidad garantizada: todas las denuncias serán tratadas con estricta confidencialidad por el Representante Legal y el Oficial de Cumplimiento, protegiendo la información y la identidad del denunciante.
🛡️Protección al denunciante y no represalias: en línea con nuestras políticas éticas, promovemos un entorno seguro donde puedes reportar de buena fe sin temor a represalias.
⚖️ Debido proceso y análisis oportuno: cada caso será evaluado conforme a los procedimientos internos y la normatividad vigente, garantizando objetividad y trazabilidad en todo el proceso.
🚨Escalamiento de casos relevantes: situaciones de alto impacto serán escaladas de manera oportuna a la Junta Directiva y, cuando aplique, a las autoridades competentes
Tu voz importa, tu decisión de actuar protege a la Firma y contribuye a construir un entorno más transparente, íntegro y seguro para todos.
